視頻云存儲/安防監(jiān)控EasyCVR視頻匯聚平臺基于云邊端智能協(xié)同，支持海量視頻的輕量化接入與匯聚、轉碼與處理、全網(wǎng)智能分發(fā)、視頻集中存儲等。音視頻流媒體視頻平臺EasyCVR拓展性強，視頻能力豐富，具體可實現(xiàn)視頻監(jiān)控直播、視頻輪播、視頻錄像、云存儲、回放與檢索、智能告警、服務器集群、語音對講、云臺控制、電子地圖、H.265自動轉碼H.264、平臺級聯(lián)等。為了便于用戶二次開發(fā)、調用與集成，我們也提供了豐富的API接口供用戶使用。

近期有用戶反饋，在視頻業(yè)務綜合管理EasyCVR平臺部署完畢后，除了HLS協(xié)議播放，各項功能均可正常使用。收到用戶反饋后，技術人員立即開展排查解決，以下為解決步驟：

1、首先根據(jù)問題描述，技術人員通過HLS協(xié)議特點進行錄像設置，看是否能產(chǎn)生切片ts文件，初步判斷磁盤是否能正常寫入；

2、進行設置后發(fā)現(xiàn)，錄像切片可以正常寫入磁盤，隨后再通過平臺錄像回看對錄像進行排查，看到接口請求正常，但是無響應ts切片路徑返回；

3、隨后再次排查是否為用戶磁盤問題，對HLS路徑進行更換，發(fā)現(xiàn)另外磁盤繼續(xù)播放，但響應返回為空。

4、于是技術人員使用現(xiàn)場的安裝包在本地部署測試，排查是否為軟件問題，在本地直接curl打開m3u8地址看到本地測試返回了ts信息；

5、最后讓用戶登錄EasyCVR服務器再次進行排查，使用其本地服務器curl進行對HLS地址訪問，可以看到本地服務器訪問返回了field，對此技術人員得出是用戶本地服務器做了限制；

6、溝通用戶，對服務器進行仔細查看，發(fā)現(xiàn)是用戶本地對web路徑映射出了問題，根據(jù)技術人員的指導更改正確的路徑之后，HLS即可正常播放了。

至此，小編提醒各位用戶，TSINGSEE青犀安防監(jiān)控EasyCVR視頻匯聚平臺一直秉承著用戶至上的原則，用戶在體驗與使用中有任何問題都可以聯(lián)系我們，技術人員會立即為您解決。

視頻集中存儲/云存儲/視頻監(jiān)控管理平臺EasyCVR能在復雜的網(wǎng)絡環(huán)境中，將分散的各類視頻資源進行統(tǒng)一匯聚、整合、集中管理，實現(xiàn)視頻資源的鑒權管理、按需調閱、全網(wǎng)分發(fā)、智能分析等。AI智能/大數(shù)據(jù)視頻分析EasyCVR平臺已經(jīng)廣泛應用在工地、工廠、園區(qū)、樓宇、校園、倉儲等場景中。感興趣的用戶可以前往演示平臺進行體驗或部署測試。