先分享一個初級的問題；有個客戶現(xiàn)場，終端設備使用客戶網(wǎng)絡更新很慢，使用手機熱點更新速度符合預期；網(wǎng)絡部署情況如下：


前期花費了很大的精力進行問題排查對比，懷疑是客戶網(wǎng)絡問題（其他的客戶現(xiàn)場沒有出現(xiàn)過），也進行了網(wǎng)絡抓包，不會分析，最后是lcd設備的開發(fā)工程師現(xiàn)場調(diào)試才找到問題，事后看網(wǎng)絡包，問題很明顯（卻被視而不見）。


LCD設備dns解析有問題，上面的軟件寫死了dns server的地址，且沒有緩存；每次請求前先進行域名解析；而客戶網(wǎng)絡訪問指定的dns延遲大+丟包率高，導致第一次請求超時，然后使用寫死的備用dns server解析，中間間隔了5s；業(yè)務有多次http請求，導致整體耗時很久。

客戶現(xiàn)場網(wǎng)絡ping 1.2.4.8的丟包情況

從去年9月份到現(xiàn)在，陸續(xù)碰到不少和網(wǎng)絡相關問題。在這個過程中，一直重復著發(fā)現(xiàn)問題、學習知識、解決問題這樣一個過程。

又重新學習了計算機網(wǎng)絡、TCP/IP協(xié)議以及wireshark抓包分析等，想對知識點以及碰到的部分問題進行總結(jié)；且行且思，且悟且進。