“銷售計劃不專業(yè)且不穩(wěn)定”“準確性低”
“目前只按照過往銷量和采購周期做安全庫存，但欠貨和滯銷依然嚴重”

題主的問題其實蠻有代表性的，

也是傳統(tǒng)采購和庫存管理常常面臨的問題：

① 前后方協(xié)作困難

采購/銷售/財務工作相互獨立，工作入口不一、流程標準多樣，導致業(yè)務流轉(zhuǎn)混亂，各部門間人員協(xié)作困難。

② 銷售業(yè)務效率低

多店鋪/多倉庫管理，容易造成庫存不清、價格不明，拖慢銷售處理效率。

③?財務對賬易“疏漏”

進貨/銷售流程與財務流程容易脫節(jié)，造成錯賬、漏賬，使得財務數(shù)據(jù)混亂。

④ 管理決策不清晰

業(yè)務數(shù)據(jù)處理分析任務重，決策管理往往缺乏精細化的數(shù)據(jù)支撐，經(jīng)營者也很難實時掌握業(yè)務狀況。

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問題很好概括，如何去解決？

不僅是采購和銷售，下圖為整個進銷存數(shù)字化管理思路

（1）采購管理—— 流程統(tǒng)一管理，操作便捷簡單

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• 采購訂單：采購下單審批→由上級審批通過
• 采購入庫：貨品到貨→發(fā)起采購入庫申請→倉管人員查貨入庫
• 采購退貨：有碰撞導致產(chǎn)品瑕疵，可發(fā)起退貨申請，走審批流程
• 統(tǒng)計分析：對供應商的訂貨情況分析、入庫與退貨明細做匯總

參考簡道云SRM，將全公司的采購需求申請搬到這個系統(tǒng)來管理，通過線上流程化采購申請/審批，避免口頭提需求或紙筆審批，既方便采購員集中采購，也能隨時查詢歷史采購記錄。

（2）銷售管理 —— 流程清清楚楚，細節(jié)一目了然

• 報價：統(tǒng)一標準、在線查詢，快速給客戶提供各類產(chǎn)品報價
• 合同：銷售和客戶簽署合同后，在線上傳合同并歸檔
• 發(fā)貨：根據(jù)合同申請發(fā)貨→倉管人員收到待辦→備貨并發(fā)出
• 退貨：產(chǎn)品有瑕疵，客戶對接人可在線發(fā)起退貨審批流程
• 分析：各個客戶簽署的合同內(nèi)容、發(fā)貨情況、退貨明細清清楚楚

舉個例子：當公司需要采購時，系統(tǒng)可以實現(xiàn)自動將訂單發(fā)送給對應的供應商，或者采購員批量群發(fā)報價通知給勾選的供應商。供應商可以在微信接收到報價提醒然后輸入商品價格快捷報價，采購員通過查看自動匯總好的報價單就能確定合作供應商。

（3）庫存管理 —— 全局自動化管控貨品出入

• 出入庫：除發(fā)貨退貨外，物品的出庫、入庫，在線填報物品明細，免修改自動計入/減去庫存
• 庫存調(diào)撥：庫存發(fā)生調(diào)撥情況，由A倉調(diào)至B倉，系統(tǒng)會在后臺自動生成數(shù)據(jù)，進行庫存轉(zhuǎn)移
• 庫存盤點：進行庫存盤點，后臺系統(tǒng)自動更正庫存數(shù)量
• 虛擬庫存：1.已有銷售訂單還未發(fā)貨，待發(fā)貨數(shù)統(tǒng)計 2.已有采購訂單但還未入庫，待入庫數(shù)量統(tǒng)計

訂單流程化運轉(zhuǎn)，實時跟蹤將“供應商下單——簽訂合同——供應商發(fā)貨——到貨質(zhì)檢——入庫——雙方對賬——付款開票”等多個環(huán)節(jié)串聯(lián)起來：

采購員在線下單后自動生成電子版合同，雙方在線實時完成訂單確認

供應商一鍵發(fā)貨，自動打印出發(fā)貨單，采購員也能實時接收到發(fā)貨提醒，采購方將到貨、質(zhì)檢、入庫情況公開給相應供應商，方便在線對賬

以上。