參考文檔： https://mp.weixin.qq.com/s/BJ-Dpn0zxTP0TCbeoJXb9A

5大過程組

啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾

10大領域

巧記：【掙飯進城市，咨購風菜干】【狗子整范進—成人風采】

整合管理、范圍管理、進度管理、成本管理、質量管理、資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理、干系人管理

進度、成本、質量之間的關系：

進度、成本與質量是項目實施的三項關鍵要素，三者為相互影響、相互協(xié)調、相互制約的關系。質量標準過高可能導致進度落后、成本增加。同理，進度落后往往會使成本超支。所以如何在項目的實施過程中有效地使項目的進度、成本與質量三個目標協(xié)同并進，折中平衡，是滿足項目各方利益的關鍵，是項目管理者始終關心的核心問題。

49個過程

	啟動	規(guī)劃	執(zhí)行	監(jiān)督	收尾
整合管理	制定項目章程	制定項目管理計劃	指導與管理項目工作 可交付成果 管理項目知識	監(jiān)控項目工作 實施整體變更控制	結束項目或階段 最終產品服務或成果移交
范圍管理		規(guī)劃范圍管理 收集需求 定義范圍 創(chuàng)建WBS		確認范圍 驗收的可交付成果 控制范圍
進度管理		規(guī)劃進度管理 活動定義 排列活動順序 估算活動持續(xù)時間 制定進度計劃		控制進度
成本管理		規(guī)劃成本管理 估算成本 制定預算		控制成本
質量管理		規(guī)劃質量管理	管理質量	控制質量 核實的可交付成果
資源管理		規(guī)劃資源管理 估算活動資源	獲取資源 建設團隊 管理團隊	控制資源
溝通管理		規(guī)劃溝通管理	管理溝通	監(jiān)督溝通
風險管理		規(guī)劃風險管理 識別風險 實施定性風險管理 實施定量風險管理 規(guī)劃風險應對	實施風險應對	監(jiān)督風險
采購管理		規(guī)劃采購管理	實施采購	控制采購
干系人管理	識別干系人	規(guī)劃干系人管理	管理干系人參與	監(jiān)督干系人參與

特點：

• “規(guī)劃”過程組：除整體管理外，其余的領域的規(guī)劃過程組的第1個過程都是：規(guī)劃XXX管理

• “控制”過程組：大多數(shù)都是控制XXX

• “執(zhí)行”過程組：大多數(shù)是管理XXX，實施XXX

• 輸出帶“管理”的都是制定的高大上的戰(zhàn)略、標準。

  比如《進度管理計劃》可以說“我們定進度計劃時要實事求是、不能脫離實際”，但實際的《進度計劃》可能就寫“xxx年xxx月我們要做xxxx”。

• 項目管理計劃

項目管理計劃（19個）	項目文件（32個）
子管理計劃：（范圍、需求、進度、成本、質量、資源、溝通、風險、采購、干系人）管理計劃 基準：（范圍、進度、成本）基準 其他組件：變更管理計劃、配置管理計劃、績效測量基準、項目生命周期、開發(fā)方法、管理審查	活動屬性、活動清單、假設日志、估算依據(jù)、變更日志、 成本估算、持續(xù)時間估算、問題日志、經(jīng)驗教訓登記冊、 里程碑清單、物質資源分配單、項目日歷、項目溝通記錄、 項目進度計劃、項目進度網(wǎng)絡圖、項目范圍說明書、 項目團隊派工單、質量控制測量結果、質量測量指標、質量報告、需求文件、需求跟蹤矩陣、資源分解結構、資源日歷、資源需求、風險登記冊、風險報告、進度數(shù)據(jù)、進度預測、干系人登記冊、團隊章程、測試與評估文件

輸出

• “通用”的輸出：項目文件更新、項目管理計劃更新、組織過程資產更新。幾乎所有都有這三個。

• 控制過程組：輸入“工作績效數(shù)據(jù)”，輸出”工作績效信息”（整體管理領域除外，整體管理輸入工作績效信息，輸出工作績效報告。整體管理是把控全局，最后肯定是輸出報告），控制過程組的過程基本都符合這個規(guī)律。

  工作績效數(shù)據(jù)是指最原始的數(shù)據(jù)，原始數(shù)據(jù)經(jīng)過整理，匯聚成條理的數(shù)據(jù)，就變成了工作績效信息，工作績效信息再搞成PPT給領導匯報，就變成了工作績效報告。

• 基準：創(chuàng)建WBS->范圍基準，制定進度計劃->進度基準，制定預算->成本基準（最重要的3個基準）

• 預測：控制進度->進度預測，控制成本->成本預測（是”監(jiān)控項目工作”和”實施定量風險分析”的輸入）

• 成果：控制質量->核實的可交付成果，確認范圍->驗收的可交付成果。

  

• 請求：實施整體變更控制->批準的變更請求；控制質量->確認的變更請求。執(zhí)行、控制過程組：多數(shù)都輸出變更請求（這兩個過程組涉及到具體實施，實施過程肯定會出現(xiàn)一些變化，自然而然就要變更）。

  

輸入

• “通用”輸入：組織過程資產、事業(yè)環(huán)境因素
• 啟動過程組：輸入都有立項文件、協(xié)議、組織過程資產、事業(yè)環(huán)境因素，工具都有專家判斷、數(shù)據(jù)收集、會議
• 除整體管理外其它領域的規(guī)劃過程組的輸入含：項目管理計劃
• 凡是規(guī)劃xxx的輸入都有項目章程
• 每個領域在規(guī)劃過程組之后的過程組的輸入含：當前領域規(guī)劃過程組輸出的XX管理計劃
• 每個領域過程組的輸入含：當前領域當前過程組“前面”過程組的輸出

工具與技術

• 七種基本質量工具：恐怕流散只撿雨（魚骨圖、流程圖、檢查表、帕累托圖、直方圖、散點圖、控制圖）
• 質量管理和控制工具（新七種工具：親和圖、PDPC、關聯(lián)圖、樹形圖、優(yōu)先矩陣、活動網(wǎng)絡圖、矩陣圖）

對以上這些圖長什么樣要知道。我沒記住S曲線，真難呀~