1. 業(yè)務(wù)場(chǎng)景

1）查詢慢。當(dāng)時(shí)工單數(shù)據(jù)庫(kù)里面有1000萬(wàn)左右的客服工單時(shí)，每次查詢時(shí)需要關(guān)聯(lián)其他近10個(gè)表，一次查詢平均花費(fèi)13秒左右。
2）打開工單慢。工單打開以后需要調(diào)用多個(gè)接口，分別將用戶信息、訂單信息以及其他客服創(chuàng)建的單據(jù)信息列出來(lái)（如退款、賠償、充值、投訴等）。打開工單詳情頁(yè)需要近5秒。

之前針對(duì)于大量數(shù)據(jù)的問題使用過冷熱分離的方案，但是進(jìn)一步調(diào)研以后才發(fā)現(xiàn)，還有個(gè)工單類型轉(zhuǎn)換的場(chǎng)景，即原本客戶只是咨詢，溝通中發(fā)現(xiàn)了問題，然后就轉(zhuǎn)投訴了，但是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的功能中，是不能修改工單類型的。也就是說，有些客服工單表面上只是咨詢，其實(shí)是投訴。

所以考慮查詢分離：即將更新的數(shù)據(jù)放在主數(shù)據(jù)庫(kù)里，而查詢的數(shù)據(jù)放在另外一個(gè)專門針對(duì)搜索的存儲(chǔ)系統(tǒng)里。

2. 查詢分離簡(jiǎn)介

何為查詢分離？
查詢分離即每次寫數(shù)據(jù)時(shí)保存一份數(shù)據(jù)到其他的存儲(chǔ)系統(tǒng)里，用戶查詢數(shù)據(jù)時(shí)直接從中獲取數(shù)據(jù)。

何種場(chǎng)景下使用查詢分離？

1）數(shù)據(jù)量大：比如單個(gè)表的行數(shù)有上千萬(wàn)，當(dāng)然，如果幾百萬(wàn)就出現(xiàn)查詢慢的問題，也可以考慮使用。2）查詢數(shù)據(jù)的響應(yīng)效率很低：因?yàn)楸頂?shù)據(jù)量大，或者關(guān)聯(lián)查詢太過復(fù)雜，導(dǎo)致查詢很慢的情況。
3）所有寫數(shù)據(jù)請(qǐng)求的響應(yīng)效率尚可：雖然查詢慢，但是寫操作